Terugbetalingsbeleid
Zodra de betaling is verwerkt, verzenden we alle bestellingen binnen twee (2) werkdagen na ontvangst. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag (exclusief UK Bank / Public Holidays).
UK delivery
Binnenlandse verzending is gratis voor alle bestellingen.
Europe delivery
Europa Zone 1 (Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Andorra, Gibraltar, Heilige Stoel-Vaticaanstad, Liechtenstein, Monaco, San Marino) verzendkosten is €0.
Europa Zone 2 (Bulgarije, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Malta, Mayotte, Réunion, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zweden, Letland, Litouwen, Groenland, Faeröer, Guadeloupe, Guernsey, IJsland, Eiland Man, Jersey, Noorwegen, Svalbard en Jan Mayen, Zwitserland) verzendkosten is €0.
Zowel Europa Zone 1 als Europa Zone 2 verzending is Gratis
Bestemming van de wereld verzending
De verzendkosten naar het buitenland bedragen £60 voor een minimumbestelling van £75.
Binnen de rest van de wereld arriveert het ergens tussen de 1 en 2 weken.
Pakketten kunnen nog meer vertraging oplopen door douaneprocedures, omdat in sommige niet-EU-landen invoerrechten moeten worden betaald voordat je pakket kan worden afgeleverd. Het is wettelijk verplicht om de volledige waarde van de goederen (exclusief verzendkosten) aan te geven op alle pakketten die bestemd zijn voor landen buiten de Europese Unie, en zendingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven zodra een zending jouw land bereikt. Extra kosten voor inklaring zijn voor jouw rekening; helaas hebben we geen controle over deze kosten en kunnen we niet voorspellen wat ze zullen zijn.
Late delivery
Als je je bestelling niet binnen twee weken na ontvangst van de verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice op: info@doersoflondon.com
Bestelling wijzigen en annuleren
We kunnen een bestelling niet annuleren of wijzigen als deze al is verwerkt. Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst te annuleren. Stuur ons een bericht van annulering per e-mail naar info@doersoflondon.com and en stuur de artikelen naar ons terug in hun oorspronkelijke, ongeopende en ongebruikte staat.
Returns
Gelieve ons op de hoogte te stellen van je voornemen om je product te retourneren. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@doersoflondon.com. Plea vermeld je bestelnummer en de reden van retourneren en een van onze medewerkers van de klantenservice neemt contact met je op.
Alle retourzendingen moeten worden gestuurd naar ons kantoor, Oosterkade 29, 9503 HP, Stadskanaal, Nederland. We raden je ten zeerste aan om je aankoop naar ons terug te sturen met een door DHL ondertekende levering, zodat je het kunt volgen. Wij zijn verantwoordelijk voor je retourzending zodra deze ons kantoor in Nederland heeft bereikt, artikelen die tijdens het vervoer zoekraken worden niet als retourzending behandeld. Verpak je retourzending goed.
Wanneer je retourzending is ontvangen, sturen we je een e-mailbevestiging met een bevestiging van de vervanging of terugbetaling die eerder via e-mail is overeengekomen.
Als je eenmaal je pakket hebt verzonden en je hebt binnen 7 werkdagen in het VK en 21 werkdagen voor de rest van de wereld nog niets van ons gehoord, neem dan alsjeblieft contact op met info@doersoflondon.com in zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Doers of London BV
Oosterkade 29
9503 HP Stadskanaal
Nederland