Terugbetalingsbeleid

Retour- en restitutiebeleid

We kunnen een bestelling niet annuleren of wijzigen als deze al is verwerkt. Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst te annuleren. Stuur ons simpelweg een annuleringsbericht per e-mail naar info@doersoflondon.com en retourneer de artikelen aan ons in hun originele, ongeopende en ongebruikte staat.

Retourneren

Laat ons weten dat je je product wilt retourneren; je kunt ons bereiken per e-mail op info@doersoflondon.com. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retournering, en een van onze klantenservicemedewerkers neemt contact met je op.

Alle retourzendingen moeten worden verstuurd naar ons kantoor, Oosterkade 29, 9503 HP, Stadskanaal, Nederland. We raden je sterk aan om je aankoop naar ons terug te sturen met een DHL-verzending met handtekening, zodat deze traceerbaar is. Wij zijn verantwoordelijk voor je retourzending zodra deze ons kantoor in Nederland heeft bereikt; artikelen die tijdens het transport verloren gaan, worden niet als geretourneerd beschouwd. Verpak je retourzending zorgvuldig.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mailbevestiging, met een bevestiging van de vervanging of terugbetaling die eerder per e-mail is overeengekomen.

Als je na het versturen van je pakket binnen 7 werkdagen in het VK en 21 werkdagen voor de rest van de wereld niets van ons hebt vernomen, neem dan contact op met info@doersoflondon.com zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Doers of London BV
Oosterkade 29 
9503 HP Stadskanaal
Nederland