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Sobald die Zahlung bearbeitet wurde, versenden wir alle Bestellungen innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Eingang. Werktage sind Montag bis Freitag (ohne Bank-/Feiertage im Vereinigten Königreich).

Lieferung im Vereinigten Königreich

Der Versand im Vereinigten Königreich ist für alle Bestellungen kostenlos.

Lieferung in Europa

Die Versandgebühr für Europa Zone 1 (Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Andorra, Gibraltar, Vatikanstadt, Liechtenstein, Monaco, San Marino) beträgt 0 £.

Europa Zone 2 (Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Malta, Mayotte, Réunion, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Lettland, Litauen, Grönland, Färöer, Guadeloupe, Guernsey, Island, Isle of Man, Jersey, Norwegen, Svalbard und Jan Mayen, Schweiz) Versandkosten betragen 0 £.

Sowohl für Europa Zone 1 als auch für Europa Zone 2 ist der Versand kostenlos.

Lieferung in den Rest der Welt

Die Versandkosten in den Rest der Welt betragen 60 £ bei einem Mindestbestellwert von 75 £.

Die Lieferzeit in den Rest der Welt beträgt zwischen 1 und 2 Wochen.

Die Zustellung von Paketen kann sich durch Zollverfahren weiter verzögern, da in einigen Nicht-EU-Ländern möglicherweise Zollgebühren entrichtet werden müssen, bevor Ihr Paket zugestellt werden kann. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir den vollen Warenwert (ohne Versandkosten) auf allen Paketen angeben, die für den Versand außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind. Für Sendungen können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald eine Sendung in deinem Land ankommt. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen von dir getragen werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie ausfallen werden.

Verspätete Lieferung

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst unter: info@doersoflondon.com

Änderung und Stornierung deiner Bestellung

Wir können eine Bestellung nicht stornieren oder ändern, wenn sie bereits bearbeitet wurde. Du hast das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zu stornieren. Schicke uns einfach eine Stornierungsmitteilung per E-Mail an info@doersoflondon.com und sende die Artikel in ihrem ungeöffneten und unbenutzten Originalzustand an uns zurück.

Rücksendungen

Bitte benachrichtige uns über deine Absicht, dein Produkt zurückzusenden. Du erreichst uns per E-Mail unter info@doersoflondon.com. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an, und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen.

Alle Rücksendungen müssen an unser Büro, Oosterkade 29, 9503 HP, Stadskanaal, Niederlande, geschickt werden. Wir empfehlen dringend, den Kauf mit einer DHL-Sendung mit Unterschrift an uns zurückzusenden, damit er nachverfolgt werden kann. Wir sind für deine Rücksendung verantwortlich, sobald sie unser Büro in den Niederlanden erreicht hat. Auf dem Transportweg verlorene Artikel werden nicht als zurückgesendet behandelt. Bitte verpacke deine Rücksendung sicher.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, senden wir dir eine E-Mail-Bestätigung mit einer Bestätigung des zuvor per E-Mail vereinbarten Ersatzes oder der Rückerstattung.

Wenn du dein Paket abgeschickt hast und innerhalb von 7 Werktagen im Vereinigten Königreich und 21 Werktagen im Rest der Welt nichts von uns gehört hast, wende dich bitte an info@doersoflondon.com, damit wir den Fall weiter untersuchen können.

Doers of London BV

Oosterkade 29

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